DIGITALISATION
DU CYCLE
DE VENTE
Notre expertise : transformation commerciale globale pour un leader manufacturier
DIGITALISATION
DU CYCLE
DE VENTE
Notre expertise : transformation commerciale globale pour un leader manufacturier
Les
challenges
• Gestion des offres et des produits en fonction de l’utilisation et de la génération de revenus récurrents
• Amélioration de la génération et du renouvellement des contrats
• Mise en place d’un tunnel de prix et de contrôle des remises
• Sécurisation et accélération du processus de facturation
• Développement d’un portail client après-vente
Notre
approche
• Diviser le projet CRM en 3 lots
• Un modèle de base pour tous les pays
• Méthodologie agile
• Centralisation de toutes les données de vente dans le CRM
Intégration avec l’ERP, Tableau, l’outil de tarification interne, Akeneo, etc.
Le scope
fonctionnel
• Gestion des prospects
• Gestion des comptes
• Gestion des opportunités, des devis et des processus d’approbation
• Règles de tarification et conseils en matière de tarification
• Gestion des remises
• Gestion des commandes
• Gestion des contrats
• Interfaces et migration des données
• Mise en œuvre de la vision à 360°